ChatGPTの使い方で成果を出す人と出せない人の違い
ChatGPTなどのAIツールを導入したものの、
「なぜか期待通りの回答が得られない」
「なんとなく便利そうではあるが、いまいち活用しきれていない」
「出力される内容が、想定とズレてしまう」
そう感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか？
ChatGPTを日々使っている方の中でも、
「結果に満足できる人」と「うまく活用できない人」が分かれるのはなぜか……。
それは、多くの場合、AIへの“指示の出し方”＝プロンプトの設計にあります。
プロンプトとは何か？
AIを活用するうえで、必ず押さえておきたいのが「プロンプトとは何か」という基本知識です。
プロンプト（Prompt）とは、ChatGPTなどのAIに対して与える「指示文」のこと。
簡単にいえば、どんな立場で、何を目的に、どんな形で答えてほしいかを言語化したものです。
人間関係でもそうですが、「いい感じにまとめて」といった曖昧な指示よりも、
「誰向けに、どんなトーンで、どのくらいの分量で」など、
背景や目的まで伝えたほうが精度の高い成果が得られますよね？
AIもまったく同じです。
プロンプト設計の“よくある落とし穴”
AI活用がうまくいかない原因の多くは、以下のような“曖昧な指示”にあります。
「この資料、わかりやすくして」
「いい感じの投稿文を書いて」
「SNS向けのキャッチコピーをいくつか」
いずれも一見自然なお願いに見えますが、
目的・対象・トーン・制約条件などが不足しており、AIには曖昧すぎるのです。
結果として、ユーザーの意図とずれた出力が返ってきてしまい、
「AIは使えない」と判断されることも。
AIに指示を出すときのコツとは？
生成AIは、「汲み取る」のではなく「言われた通りにやる」ツールです。
だからこそ、AIに対する指示の出し方には明確なコツがあります。
- AIに“役割”を与える
- 目的・対象を具体的に伝える
- 制約条件やトーンまで補足する
こうしたポイントを押さえることで、AI初心者でもスムーズに活用できるようになります。
AI活用初心者こそ、プロンプト力を磨くべき理由
「ChatGPTの使い方がよくわからない」
「そもそもプロンプトって何？」
という方にとっては、いきなり高度な活用は難しいかもしれません。
ですが、AI活用初心者こそ、日々の業務や日常会話の中でプロンプト力を磨くことで、
業務効率が大きく向上します。
たとえば、業務の中で発生するちょっとした作業（文章の要約・資料の構成・メール文面のリライト）なども、
プロンプト次第で驚くほど短時間で片付くようになります。
精度の高い出力を得るプロンプト設計の3ステップ
私が実務で行っている基本ステップは以下の3つです。
【STEP1】AIに“役割”を与える
まずは「どんな立場の人間として回答してほしいか」を明示します。
例：「あなたは、営業経験10年のコンサルタントです」
例：「あなたは、マーケティングに強い編集者です」
この“役割指定”だけで、出力される内容の前提が変わり、専門性や表現の精度が高まります。
私自身の業務では、誰かに代わって文章を書くこともよくあります。
その際は、文章の“書き手”となる人物像――職種や立場だけでなく、性格や語尾、話し方のクセまで細かくAIに伝えるようにしています。
たとえば、
「Aさんっぽく返信してください。語尾は柔らかめで、絵文字も少し使って」
などと指定すると、AIはしっかりその“キャラクター”を演じてくれます（笑）。
AIは、単なる情報処理だけでなく、“その人らしさ”を再現するのも得意です。
プロンプト次第で、まるで本人が書いたかのような文章まで生成できるのです。
【STEP2】目的・対象を明確にする
「何のために、誰に向けて作成するものか」を具体的に伝えます。
例：「中小企業経営者向けセミナーの資料として使用します」
例：「Instagram投稿用。ターゲットは30～40代女性、柔らかく読みやすい表現で」
【STEP3】制約条件・トーン・構成などの要素を補足する
仕上がりのイメージに近づけるために、以下のような補足情報を加えます。
- トーン：「丁寧かつ親しみやすい口調で」
- 文字数：「400字以内」
- 書き方：「見出し＋本文の形式で」「箇条書きで」
細かい要件を追加することで、再修正の手間が大幅に減るのもポイントです。
プロンプトは“スキル”であり“習慣”でもある
プロンプトの設計は、AIを使いこなすための技術であると同時に、
思考を整理するための習慣でもあります。
自身の“意図”や“目的”を明確にし、それを言語化する力は、AI活用に限らずビジネス全般においても有効です。
慣れてくると、どんな指示を出せばどんな結果が返ってくるのか、
逆にどの程度曖昧だとズレが生じるのかといった“反応パターン”が自然と読めるようになってきます。
私が実感している「伝え方次第でAIは変わる」
AIは決して“冷たいロボット”ではありません。
「的確な言葉を与えることで、思考と感性に魔法をかけてくれる存在」――
それが私がAIと日々向き合う中で実感している本質です。
“適切な伝え方”さえできれば、AIは圧倒的な生産性と質をもたらしてくれる、まさに心強いビジネスパートナーとなります。
私自身、社内外の業務支援にさまざまなAIツールを活用していますが、
特に以下のようなシーンでその効果を強く実感しています。
- プロジェクトの提案資料作成
- SNS投稿文の案出し
- クライアントとのやりとりのリライトや要約
なかでも、社内ナレッジを蓄積・活用しながら進化していくAI営業支援ツール「コリナイェ」は、
プロンプトスキルと組み合わせることで、日常業務の意思決定支援やアウトプットの質の向上を飛躍的に促してくれます。
“言葉のチューニング”次第で、AIは魔法使いにも、相棒にもなってくれる。
そう感じる瞬間が、今まさに現場で増えているのです。
【次回予告】リアルなプロンプト例を“スクショ付き”でご紹介します
次回の後編では、私が日々業務で使っているChatGPTとのやりとりを、実際のスクリーンショットと共にご紹介します！
- よく使うプロンプトのテンプレート
- 曖昧な指示→改善されたプロンプトの比較
- このやり方で成果が出た！という具体例
など、明日から真似できる活用事例をお届けします。
まとめ
- AIを活用するには、「プロンプト」の質がカギ
- 良いプロンプトは、「役割」「目的」「条件」の3要素で構成
- プロンプトは、使いながら磨かれる“言語化スキル”でもある
AIの真価を引き出すために、まずは“伝え方”から見直してみませんか？
▶ 過去の「今さら聞けないシリーズ」はこちら：
▶士業向け：
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（次回：【後編】リアルプロンプト実例集｜公開予定）